AGBs

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1 Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Die Lieferungen, Leistungen und Angebote von Michèle Héritier/ Reflectyoursoul erfolgen ausschliesslich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.

§2 Zustandekommen eines Vertrages

Mit dem Absenden Ihrer Bestellung via Internet kommt ein verbindlicher Vertrag mit Reflectyoursoul/Michèle Héritier zustande. Sie sind deshalb auch verpflichtet, die bestellte Ware/Leistung zu bezahlen. Sie bestätigen mit Ihrer Bestellung ausdrücklich, dass Sie volljährig sind und sich über den Umfang der Bestellung im Klaren sind. Sollten in diesem Zusammenhang Fragen bestehen, stellen Sie uns diese vor Ihrer Bestellung. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.

Wir sind darum bemüht, unseren Kunden einen guten Service zu bieten. Von unseren Kunden erwarten wir lediglich, dass diese den Betrag für die bestellte Ware/Leistung auch überweisen bzw. bezahlen. Bestellungen können daher nicht nachträglich storniert werden, dies gilt auch bei Vorauskasse Bestellungen.

§3 Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Hamburg. Das Rechtsverhältnis untersteht dem deutschen Recht.

§4 Widerrufsrecht / Rücktritt vom Vertrag

Sie können Ihre Bestellung jederzeit innerhalb von 14 Tagen rückgängig machen, indem Sie uns dies per E-Mail bekannt geben. Massgebend für die 14-Tage-Frist ist die Bestellzeit. Die E-Mail Adresse ist wie folgt: mimi@reflectyoursoul.de

Danach sind alle Buchungen und Bestellungen verbindlich. 

Vereinbarte Termine sind grundsätzlich verbindlich. Dies gilt auch für ein kostenlose Vorgespräch.

Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebungen bei Sessions ist bis spätestens 5 Werktage vor dem Termin möglich. Danach wird das Honorar zu 50 % in Rechnung gestellt. 

Bei Absagen 48 Stunden vorher wird der volle Betrag als Ausfallhonorar fällig und in Rechnung gestellt. Dies gilt auch bei Nichterscheinen ohne Absage. 

§5 Zahlung

Grundsätzlich liefern wir per Vorkasse. Es ist möglich per Paypal oder Überweisung zu bezahlen.

§6 Versandkosten

Wir bieten einen Pauschaltarif für Deutschland.

§7 Mindestbestellwert

Wir führen keinen Mindestbestellwert.
Bitte beachten Sie bei kleinen Bestellmengen die Verrechnung der Transportkosten.

§8 Lieferung- und Leistungszeit

In keinem Fall begründen Lieferverzögerungen Schadenersatzansprüche oder ein Rücktrittsrecht vom Vertrag.

§9 Zahlungswesen / Mahnwesen

Die Zahlung ist Vorkasse. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bank- oder Postverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang. 

Sollte die Zahlung nicht innerhalb von 10 Tagen auf unserm Konto eingegangen sein, erhalten Sie eine automatisch generierte Zahlungserinnerung per E-Mail.

§10 Garantie / Gewährleistungspflichten

Durch die Deutsche Post beschädigte Artikel sowie offensichtliche Mängel werden anstandslos und ohne jegliche Kosten seitens Michèle Héritier innerhalb der erwähnten Lieferung- und Leistungszeit ersetzt. Der Kunde hat die Möglichkeit das Geld zurück zu verlangen und die Waren zu retournieren. Die Versandkosten gehen in diesem Falle zu Lasten von Michèle Héritier.

§11 Annahmeverzug

Wenn der Käufer nach Ablauf einer ihm gesetzten Nachfrist die Annahme der Liefergegenstände verweigert oder erklärt, die Ware nicht abnehmen zu wollen, kann Michèle Héritier die Erfüllung des Vertrages verweigern und Schadensersatz wegen Nichterfüllung verlangen. Wir berechnen hierfür pauschal Euro 100 für die Umtriebe, Postgebühren und Mahnkosten.

§12 Preise

Massgebend sind die in unserer Auftragsbestätigung genannten Preise. Diese werden für Lagerware zum Zeitpunkt der Online-Bestellung fixiert. Bei Lieferengpässen sowie Besorgungen gilt der Tagespreis am Bestelltag. Die Preise verstehen sich – falls nicht anders vereinbart, bei materieller Ware zuzüglich Transportkosten.

§13 Eigentumsvorbehalt; Aufrechnung; Zurückbehaltungsrecht
(1)

Bei Konsumenten behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor. Sind Sie Unternehmer in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum Ausgleich aller noch offenen Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Besteller vor. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar.

(2) Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten oder anerkannt sind. Außerdem haben Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur, wenn und soweit Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

(3) Befindet sich der Kunde uns gegenüber mit irgendwelchen Zahlungsverpflichtungen im Verzug, so werden sämtliche bestehende Forderungen sofort fällig.

§14 Heilwirkung, Wechselwirkung

Eine Heilwirkung der von uns angebotenen Produkte wird nicht versprochen. Die Produkte sind keine Medikamente und ersetzen keinen Arzt. Sie können aber eine ärztliche Behandlung und deren Verlauf positiv beeinflussen. Körperliche und seelische Beschwerden gehören in die Hand eines Arztes oder Therapeuten. Falls Sie Medikamente einnehmen, klären Sie eventuelle Wechselwirkungen mit Ihrem Arzt ab.

Vor jeder Session ist Michèle Héritier über eventuelle physische oder psychische Beschwerden zu unterrichten. 

§15 Veranstaltungen

Bei Veranstaltungen gelten die jeweiligen AGB des Veranstalters, welcher das Event organisiert.

§16 Gerichtsstand und geltendes Recht

Gerichtsstand ist zu jeder Zeit Hamburg. Es gilt deutsches Recht.

Disclaimer / Rechtliches

Haftung

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